Bezorging
Van Donzel besteedt veel aandacht aan de bezorging van alle meubelen. De door u bestelde meubelen worden gratis bezorgd bij een besteding boven de €1000,- binnen een straal van 30 km. De bezorging gebeurt door onze eigen professionele bezorgdienst. Bij een besteding van boven de €1000,- wordt het volgende gehanteerd:

• Straal: 0 t/m 30 km - Gratis bezorging en woongelofelijke service. Dit houdt in: bezorgd | gemonteerd | geplaatst.
• Straal: 31 t/m 65 km - Er wordt €100,- in rekening gebracht, hiervoor krijgt u uiteraard ook woongelofelijke service.
• Straal: 66 t/m 100 km - Er wordt €150,- in rekening gebracht, hiervoor krijgt u uiteraard ook woongelofelijke service.
• Voor bezorging vanaf 100 km wordt €1,25 per km in rekening gebracht, voor zowel de heen- als terugreis. (Woont u bijvoorbeeld op 105 km afstand, dan wordt gerekend met 210 km.). En uiteraard krijgt u ook hiervoor woongelofelijke service.

• Bij een besteding onder de € 1000,- en voor Profijt Meubel en Outlet artikelen, wordt 65 euro in rekening gebracht voor bezorging binnen een straal van 30 km. Buiten deze straal worden bovenstaande tarieven gehanteerd. Bij Profijt Meubel en Outlet artikelen dient u de artikelen zelf uit te pakken en eventuele poot(bank)/handgrepen(meubelen) zelf te monteren.

Woonaccessoires worden met de pakketservice verzonden, de kosten bedragen hiervoor € 7,50 per pakket. Jouw order wordt gratis geleverd bij een besteding boven de € 100,-. De bezorgkosten van pakketten voor België bedragen € 19,50. Bij besteding van af € 200,- worden pakketten gratis verzonden binnen België.

Levertijd
Na de (online) aankoop van meubelen in onze winkel staat op de orderbevestiging een verwachte levertijd. Ongeveer 2 weken nadat je de meubelen besteld hebt ontvang je per mail de definitieve bevestiging van de leverweek. Wanneer de meubelen in ons magazijn gearriveerd zijn wordt er direct contact opgenomen voor levering. Deze medewerker zal met je een afspraak maken om jouw meubelen thuis te bezorgen of eventueel te installeren indien dat nodig is. Wanneer je de meubelen komt afhalen zal met jou een afspraak gemaakt worden vanaf wanneer deze klaar staan. Alle artikelen welke in ons magazijn op voorraad zijn worden, in overleg met jou, binnen 1 week geleverd. Na de (online) aankoop van woonaccessoires krijg je direct via uw e-mail adres jouw orderbevestiging toegezonden. In deze orderbevestiging staat nogmaals de levertijd van jouw artikelen vermeldt. Indien jouw product(en) direct leverbaar zijn worden deze binnen 24 uur verzonden.

Moment van levering
Om ervoor te zorgen dat je niet de hele dag thuis op ons hoeft te wachten, hebben wij de verdeling tussen levering voor de middag en na de middag. Voor de middag is van 8.00 tot 13.00 en na de middag is van 12.00 tot 17.00.

Vanzelfsprekend
Voor al jouw overige  vragen kan je contact opnemen met de afdeling Service. Deze afdeling is van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren te bereiken via nummer: 0413 – 26 25 39